永州市中醫(yī)醫(yī)院推動醫(yī)療資源下沉，敞開就醫(yī)綠色通道

讓永州南六縣老百姓享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務

卞紅 嚴萬達

今年來，永州市中醫(yī)醫(yī)院堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮市級公立醫(yī)院的主力軍作用，扎實推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉永州南部六縣，緩解老百姓看病難、看病貴問題。10月1日至29日，永州市中醫(yī)醫(yī)院南六縣患者醫(yī)保結算共338人次，同比增長412.12%。

受交通和空間限制，聚集在永州北部中心城區(qū)的市級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，難以充分惠及南六縣老百姓。永州市中醫(yī)醫(yī)院主動擔當，成立專班，拿出具體措施，奮力推進“六大”市級診療中心建設，持續(xù)實施“名院、名科、名醫(yī)”工程，選派高資歷醫(yī)學專家下沉南六縣，打造南六縣患者就醫(yī)綠色通道，讓南六縣老百姓享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

經(jīng)過前期調(diào)研，摸清腫瘤、心腦血管病及骨傷、康復等病種市域外就診率較高這一情況后，永州市中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮針灸康復科、骨傷科、腫瘤科、卒中病科等?？频娜瞬?、技術優(yōu)勢，與南六縣醫(yī)療機構加強合作共融，成立緊密型?？坡?lián)盟。

為做好“緊密型專科聯(lián)盟”這篇大文章，永州市中醫(yī)醫(yī)院定期選派專家到?？坡?lián)盟成員單位進行門診、手術、查房、病例討論、教學、講座培訓，受邀參加聯(lián)盟內(nèi)危重癥病人搶救及疑難病例和轉診病例會診；優(yōu)先為專科聯(lián)盟成員安排免費進修培訓，從醫(yī)療管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務等方面綜合提升縣級醫(yī)院?？品漳芰Γ瑫惩ㄊ袃?nèi)轉診渠道，降低市外就診率。

專家下沉已成常態(tài)。永州市中醫(yī)醫(yī)院對口幫扶江華瑤族自治縣民族中醫(yī)醫(yī)院，省、市名中醫(yī)黃瑞群固定每月2次、每次2天，通過坐診、會診、查房等方式幫扶；永州市中西醫(yī)結合腫瘤防治中心腫瘤專家每周四、五通過坐診、會診、查房等方式幫扶寧遠縣中醫(yī)院腫瘤科；永州市中醫(yī)康復診療中心專家、內(nèi)科、骨科專家通過坐診、會診、查房等方式幫扶新田縣中醫(yī)院；永州市中醫(yī)醫(yī)院骨科專家通過查房、遠程會診、手術指導等方式幫扶寧遠正骨骨科專科醫(yī)院。此外，與38個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)服務中心建立永州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體；采取義診、查房、坐診、講座等方式下沉100余次，服務共4500余人次。

該院優(yōu)勢資源加速下沉基層一線，就醫(yī)綠色通道同時也向南六縣患者敞開。

患者擔心出行不便，怎么辦？永州市中醫(yī)醫(yī)院安排急救車并配備醫(yī)師、護士，免費接診需要上轉的住院患者；由南六縣就醫(yī)專線、或由該市汽車北站及火車站到該院就診的患者，在冷水灘區(qū)中心城區(qū)可享受專車免費接送的服務；對自駕到市區(qū)就診患者，醫(yī)院通過微信公眾號為患者提供導航、預約就診服務。

患者擔心候診時間長，怎么辦？永州市中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新推出“五個當天”舉措，優(yōu)先安排南六縣患者就診、住院、檢驗檢查等，即讓患者當天看上病、當天做上檢查、當天拿到報告、當天看完病、當天住上院，縮短患者等候時間，減少因長時間候診所產(chǎn)生的時間和經(jīng)濟成本。

患者不熟悉就診流程，怎么辦？醫(yī)院提供全流程優(yōu)質(zhì)服務。醫(yī)院一站式服務中心開設南六縣患者就醫(yī)專屬服務窗口，全程陪同掛號、就診、檢查、辦理住院手續(xù)等全流程服務。優(yōu)化出院流程，在科內(nèi)實行出院床旁結算。針對有需求護送回家或下轉的出院患者，救護車免費護送。

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源南北區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，托起百姓妥妥的幸福。今年1至9月，永州市中醫(yī)醫(yī)院南六縣住院患者醫(yī)保結算共1681人次，與2023年相比增長240.74%，極大滿足南六縣老百姓就近看得起病、看得好病的期盼。